GROOVE ACADEMY

Los organizadores de eventos son los que crean y gestionan los eventos en go&dance y ellos son los responsables de establecer una política de reembolsos y de emitir los reembolsos.Normalmente no son posibles los reembolsos, pero si así lo deseas, te sugerimos que escribas directamente a la organización del evento.

Cuando pides entradas en go&dance, se envía una confirmación a la dirección de correo electrónico que introdujiste al comprar (no se envía al email que hayas podido escribir al rellenar los datos de asistentes).

Si no lo has recibido, puede ser que o bien haya ido a correo no deseado o que hayas escrito un email incorrecto.

En cualquier caso, no te preocupes, puedes ir a tu área privada de go&dance y descargar tus entradas siempre que quieras.

Para modificar los datos de titularidad de tus entradas, ves a "Mis Pedidos" en tu área privada de go&dance. Elige el pedido que deseas actualizar y una vez dentro haz clic en "Cambiar datos".

*Si no aparece ese botón es que para este evento no es posible hacer cambios de titularidad o bien el plazo para hacerlo ha expirado.

Si ves el botón, después de realizar el pago del coste de cambio de titularidad de tus entradas podrás reescribir todos los datos de tus entradas e imprimirlas de nuevo.

IMPORTANTE: Por protección de datos go&dance no enviará por correo las nuevas entradas y deberás enviarlas tu manualmente.

No es necesario. Cada entrada tiene un código único que sirve a la organización para validarla el día del evento, así que si puedes mostrar tu entrada con tu móvil el sistema de verificación también funcionará.